2016年01月26日
「直してほしい、、、、、」様
「動画保存しようとしたら、いつも落ちる。」とレビューいただきありがとうございます。
可能であれば落ちた時の状況を教えていただけないでしょうか。
端末、OS、動画の種類(普通に撮影した動画なのか、何か編集アプリで編集したどうがなのかなど)、可能であればコメントをお願いします。
以前、動画編集アプリを利用して音声が無くなった動画を保存しようとした場合にクラッシュするという不具合があり、対応を行いました。
端末の容量も足りない場合はクラッシュしますので、容量に関してもご確認いただけますと幸いです。
アプリの改善は行っていきたいと考えておりますので、
何卒、ご協力をお願い致します。
2015年07月10日
本日レビューにてご報告いただいておりました、保存動画の位置ずれ、再生のタイミングずれに対応した、v1.4.1をリリースいたしました。
ご迷惑をおかけいたしましたが、今後ともご愛用お願いいたします。
アプリ内課金でご購入いただきました皆様、お待たせいたしました。
m(_ _)m
今後もご要望があれば機能追加は行っていきますので、引き続きご利用よろしくお願いします!
不具合等あればコメントお願いいたします。
英語はわかりませんので日本語でお願いいたします。
2015年07月02日
下記不具合に対応したv1.4.0を公開しました。
オーディオデータが存在しない動画でもカメラロールへ保存できるように対応しております。
アップデートよろしくお願いいたします。
2015年06月20日
カメラロールへ保存できない皆様
ご利用、レビューありがとうございます。
オーディオデータが存在しない動画(アプリで編集した動画やマイクをオフの状態で撮影した動画)の場合、カメラロールへの保存ができない事象を確認しております。
現在、v1.4.0を審査申請しておりますので、リリースまでもうしばらくお待ちください。
また、端末の空き容量が少ない場合や、他のアプリがバックグラウンドで大量に起動している場合、容量やメモリの問題で保存できない場合がございます。
不要なファイルを削除して空き容量を増やす、他のアプリを終了させる、を行った後、再度、カメラロールへの保存を試してみてください。
改善されないようであれば調査いたしますので、アプリ改善に努めますので、操作した内容をコメントしていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
2015年05月07日
K O 4649様
レビューありがとうございます。
おそらく、編集された動画のオーディオデータが存在していない事が原因と思われます。
こちらで、「SlideStory」「GOODTIME」という動画編集アプリで作成した動画で確認したところ、問題なくカメラロールへ保存ができました。
早急に、オーディオデータがない場合でも保存できるようにv1.4.0の準備を行いますので、もう少しお待ちください。